1. 付費與計費原則
- 美金計價: Skool 平台所有訂閱費用皆以 美金 (USD) 計算。
- 預付制: 訂閱費用採預付制,於每個計費週期(每月或每年)的第一天扣款。
- 自動續訂: 除非用戶主動取消,否則訂閱將在計費週期結束時自動續訂。
2. 退費政策 (Refund Policy)
- 數位內容特性: 由於會員資格包含即時存取的數位產品(影片、檔案)與直播資源,一旦扣款成功,所有銷售皆為最終交易 (All sales are final)。
- 無退費義務: 平台與管理員通常不受理退費要求。
- 退出不等於取消: 僅僅「離開群組」或「登出帳號」並不代表取消訂閱,系統仍會繼續扣款。
3. 權益與存取權
- 即時授權: 訂閱啟動後,用戶立即享有查看數位資產、參與討論及直播訓練的權限。
- 存取效期: 權限僅在訂閱有效期間內維持。若付費失敗或主動取消,存取權將在當前計費週期結束後自動終止。
- 禁止轉讓: 會員資格僅供購買者個人使用,不得轉讓、販售或與他人共用帳號。
4. 取消訂閱流程
- 隨時取消: 用戶可以隨時透過系統設定(或 Stripe 支付門戶)取消後續扣款。
- 使用權截止: 取消後,用戶仍可繼續使用服務直到該計費週期結束為止。
5. 行為準則與權限終止
- 違規處理: 若用戶有騷擾他人、未經授權散佈群組內容或違反社區守則之行為,管理員有權終止其會員資格且 不予退費。